Un componente, plugin o modulo Joomla ha iniziato a generare errori? Identifichiamo l'estensione coinvolta e ripristiniamo il funzionamento quando possibile nel ambito del lavoro standard.
Individuazione estensioneVerifica compatibilitàControllo configurazioneTest dopo l'intervento
INTERVENTO TECNICO JOOMLA
Come funziona
Ci segnali l'ultima modificaRiceviamo gli accessi e il nome dell'estensione, se noto.
Isoliamo l'estensione coinvoltaAnalizziamo errori, compatibilità e configurazione.
Interveniamo sul conflittoDisattiviamo o correggiamo l'estensione quando possibile nel ambito del lavoro standard.
Verifichiamo il sitoTestiamo frontend e amministrazione dopo l'intervento.
Cosa comprende
Analisi dell'errore segnalato
Individuazione dell'estensione coinvolta
Verifica di versione e compatibilità
Controllo della configurazione
Disattivazione o correzione circoscritta quando possibile
Analisi dei log disponibili
Test frontend e amministrazione
Cosa ci serve
Ti chiederemo solamente gli accessi e i materiali realmente necessari.
Joomla Administrator, se accessibile
Accesso al pannello hosting
FTP/SFTP
Informazioni sull'ultima modifica eseguita
Gli accessi vengono utilizzati esclusivamente per svolgere l'intervento richiesto e gestiti con riservatezza secondo l'informativa Privacy WAINET.
Tempi di intervento
Presa in carico normalmente entro 1 giorno lavorativo dalla ricezione degli accessi necessari.
Domande frequenti
Il servizio include una licenza nuova dell'estensione?
Gli aggiornamenti a pagamento e le sostituzioni non sono compresi automaticamente: vengono quotati prima.
Riparate anche estensioni sviluppate su misura?
La riscrittura di estensioni personalizzate richiede una valutazione separata. Il prezzo riguarda un problema circoscritto.