Definiamo la questione.
Raccogliamo atto, obiettivo, soggetti coinvolti, termini e documenti disponibili.
- urgenze reali
- interlocutori
- canali concordati
Il metodo di lavoro
Come affrontiamo una questione fiscale
Separiamo ciò che è definito da ciò che richiede verifica. Il cliente conosce passaggi, responsabilità e informazioni ancora necessarie.
PrincipioOgni decisione parte dai numeri, ma viene presa nel suo contesto.
Dalla questione all'azione
Il quadro resta aggiornato.
Le fasi non sono compartimenti rigidi: quando emerge un'informazione nuova, il perimetro viene aggiornato prima di decidere.
Ordiniamo le informazioni.
Controlliamo coerenza, lacune e fonti senza anticipare conclusioni.
- fatti rilevanti
- norme applicabili
- punti da chiarire
Confrontiamo le alternative.
Esplicitiamo presupposti, conseguenze e margini di incertezza delle opzioni possibili.
- scenari
- tempi
- responsabilità
Presidiamo i passaggi.
Attività, comunicazioni e scadenze vengono coordinate con i referenti dell'impresa.
- azioni concordate
- aggiornamenti
- scadenze
Quadro di controllo
Le informazioni essenziali, nello stesso posto.
Il quadro non promette certezze improprie. Serve a rendere chiaro cosa è definito e cosa richiede ancora una scelta.
Perimetro condiviso
Definito
Elenco e responsabilità
In verifica
Calendario della pratica
Presidiate
Alternative motivate
Da valutare
Cominciamo dal perimetro.
Il primo messaggio non richiede documenti riservati.